_ يمكن للعميلة طلب الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج .
حالات لا يتم فيها قبول طلب الاستبدال
_ انتهاء مدة الاستبدال الموضحة .
_ عميلة لم يناسبها نوع القماش (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج) .
_ تم تعديل العبايه من قبل العميلة .
_ إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام العميلة او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع العباية والموضحة بصفحة الانستقرام.
_ في حال تم اكتشاف ان تم التعديل على العبايه من قبل العميلة يحق للمتجر الغاء طلب الاستبدال وارجاع القطعه ذاتها للعميلة